Mettiamoci la faccia

Il Comune di Sassuolo ha aderito all'iniziativa "Mettiamoci la faccia" che ha l'obbiettivo di misura il livello di soddisfazione dei cittadini attraverso l"utilizzo di tre semplici emoticons.

	Scegliendola si esprimerà un giudizio POSITIVO
	Scegliendola si esprimerà una valutazione SUFFICIENTE
	Scegliendola si esprimerà un giudizio NEGATIVO Il cittadino avrà la possibilità di esprimere in modo più preciso i motivi della sua insoddisfazione

L"iniziativa porta la firma del ministro per la Pubblica Amministrazione e l"Innovazione, on. Renato Brunetta, che ha coinvolto in questo progetto sperimentale le amministrazioni pubbliche, tra le quali il Comune di Sassuolo. Il metodo adottato è innovativo, intuitivo ed immediato, e supera i tradizionali strumenti di rilevazione della customer satisfaction. Grazie al sistema delle "faccine", il cittadino ha la possibilità di manifestare subito le proprie opinioni, aiutando al tempo stesso l"amministrazione a migliorare in tempi brevi eventuali lacune dei servizi erogati.